Stand: 23.05.2025
Stand: 23.05.2025
1.1 Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Verträge zwischen dem Anbieter der webvisu SaaS-Plattform und dem Kunden über die Nutzung der webvisu-Dienste.
1.2 Abweichende Bedingungen des Kunden werden nicht anerkannt, es sei denn, der Anbieter stimmt ihrer Geltung ausdrücklich schriftlich zu.
2.1 Gegenstand des Vertrags ist die Bereitstellung der webvisu SaaS-Plattform zur Visualisierung Prozessdaten über das Internet.
2.2 Die webvisu-Plattform ermöglicht:
2.3 Der konkrete Funktionsumfang ergibt sich aus der zum Zeitpunkt des Vertragsschlusses gültigen Leistungsbeschreibung.
3.1 Der Vertrag kommt durch die Bestellung des Kunden über das Online-Bestellformular und die anschließende Bestätigung durch den Anbieter zustande.
3.2 Der Anbieter behält sich vor, Bestellungen ohne Angabe von Gründen abzulehnen, insbesondere wenn die gewünschten Kundennamen bereits vergeben oder reserviert sind (z.B. "test", "admin").
4.1 Der Vertrag wird zunächst für eine Mindestlaufzeit von 1 Monat geschlossen, sofern nicht anders vereinbart.
4.2 Nach Ablauf der Mindestlaufzeit verlängert sich der Vertrag automatisch um jeweils weiteres Monat, wenn er nicht mit einer Frist von 1 Monat zum Ende der jeweiligen Laufzeit gekündigt wird.
4.3 Die Kündigung erfolgt online über die Kunden-Verwaltungsoberfläche.
4.4 Das Recht zur außerordentlichen Kündigung aus wichtigem Grund bleibt unberührt.
5.1 Die Höhe des Entgelts richtet sich nach dem gewählten Tarif gemäß der zum Zeitpunkt des Vertragsschlusses gültigen Preisliste.
5.2 Die Zahlung erfolgt monatlich oder jährlich im Voraus mittels Stripe oder PayPal-Zahlungsabwicklung.
5.3 Bei Zahlungsverzug ist der Anbieter berechtigt, den Zugang zur webvisu-Plattform zu sperren. Die Pflicht zur Zahlung des vereinbarten Entgelts bleibt hiervon unberührt.
6.1 Der Kunde ist verpflichtet, die zur Nutzung der webvisu-Plattform erforderlichen technischen Voraussetzungen auf eigene Kosten zu schaffen.
6.2 Der Kunde hat seine Zugangsdaten geheim zu halten und vor dem Zugriff durch unbefugte Dritte zu schützen.
6.3 Der Kunde ist für die Rechtmäßigkeit der von ihm übermittelten und verarbeiteten Daten selbst verantwortlich.
6.4 Der Kunde darf die webvisu-Plattform nicht missbräuchlich nutzen, insbesondere keine rechtswidrigen Inhalte einstellen oder übermitteln.
7.1 Der Anbieter strebt eine Verfügbarkeit der webvisu-Plattform von 99% im Jahresmittel an.
7.2 Ausfallzeiten aufgrund von Wartungsarbeiten werden nicht auf die Verfügbarkeit angerechnet, sofern sie außerhalb der üblichen Geschäftszeiten (Mo-Fr, 8-18 Uhr) liegen und mit angemessener Vorlaufzeit angekündigt wurden.
7.3 Der Anbieter ist berechtigt, die webvisu-Plattform kontinuierlich weiterzuentwickeln und zu verbessern.
8.1 Der Anbieter verarbeitet personenbezogene Daten im Einklang mit den datenschutzrechtlichen Bestimmungen, insbesondere der DSGVO.
8.2 Die Einzelheiten der Datenverarbeitung ergeben sich aus der Datenschutzerklärung sowie der Auftragsverarbeitungsvereinbarung (AVV).
9.1 Die Gewährleistung richtet sich nach den gesetzlichen Vorschriften, soweit in diesen AGB nichts anderes bestimmt ist.
9.2 Die Haftung für leicht fahrlässige Pflichtverletzungen ist ausgeschlossen, sofern nicht Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit oder Garantien betroffen sind oder Ansprüche nach dem Produkthaftungsgesetz berührt werden.
9.3 Die Haftungsbeschränkung gilt auch für Pflichtverletzungen der gesetzlichen Vertreter oder Erfüllungsgehilfen des Anbieters.
10.1 Der Anbieter behält sich vor, diese AGB jederzeit unter Wahrung einer angemessenen Ankündigungsfrist von mindestens sechs Wochen zu ändern.
10.2 Die Änderungen werden dem Kunden per E-Mail mitgeteilt. Widerspricht der Kunde den geänderten Bedingungen nicht innerhalb von sechs Wochen nach Zugang der Änderungsmitteilung, gelten die geänderten AGB als angenommen.
11.1 Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.
11.2 Erfüllungsort und ausschließlicher Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus diesem Vertrag ist der Sitz des Anbieters, sofern der Kunde Kaufmann, juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen ist.
11.3 Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein oder werden, so wird dadurch die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen nicht berührt.